Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO - BOLETOMAX
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en BoletoMax.mx, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como cualquier aviso o política adicional publicada en el sitio.
2. Naturaleza del Servicio
BoletoMax se dedica a la venta y distribución de boletos físicos para conciertos, eventos deportivos, espectáculos y otros eventos públicos o privados.
No somos organizadores ni responsables de la producción del evento; únicamente distribuimos los boletos.
3. Disponibilidad y Entrega de Boletos
• Todos los boletos vendidos en BoletoMax son físicos, no electrónicos.
• En cada evento se especificará claramente:
• Fecha de entrega de boletos
• Lugar de entrega
• Horarios de atención
• El comprador debe presentar identificación oficial y su número de orden para recoger sus boletos.
4. Precios y Formas de Pago
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio (tarjeta, transferencia, depósito, etc.).
5. No Reembolsos y No Cancelaciones
Todas las compras son finales.
No hay cambios, reembolsos ni cancelaciones, excepto en los casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
6. Eventos Pospuestos o Cancelados
• Evento pospuesto: los boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha.
• Evento cancelado: BoletoMax se ajustará a las instrucciones del organizador respecto al proceso de devolución, si aplica.
Los tiempos y montos de reembolso dependen del organizador, no de BoletoMax.
7. Responsabilidad del Usuario
El comprador es responsable de:
• Verificar fecha, horario y ubicación del evento antes de comprar.
• Revisar que sus boletos estén correctos al recogerlos.
• Conservar los boletos en buen estado.
No se reponen boletos por pérdida, robo, daño o mal uso.
8. Privacidad y Protección de Datos
La información personal del usuario se maneja conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio.
No compartimos datos personales sin autorización.
9. Modificaciones a los Términos
BoletoMax puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las compras se regirán por la versión vigente al momento de la transacción.